*日企样本———第一流团队是这样炼成的



  

   “企业即人”是日本企业对人才的重要性的基本认识。经营者们确信,有了人才,企业的发展才有保证。日本企业不论规模大小,都非常重视人才管理,并积累了相当丰富而有效的经验。

   反复面试优选人才

   日本企业对人才的管理是从员工进公司之前就开始的。企业在招聘人才时举行多次应聘考试,对人才严把录用关。其中,笔试一次,面试多次,考官逐渐升级,从人事部的课长、部长、公司董事直至总经理。面试提问一般都有“为什么要报考本公司?”、“你将以怎样的心态对待将来的工作?”等内容。有的公司甚至说:“宁肯不录用有才华而无志向的人”。

   这种应聘考试的目的,除测验有关的必要知识外,最重要的是鉴别报考者的素质。从参加第一次考试到接到录取通知书,要历经三四个月之久。

   不断充电应对变化

   企业通过教育与培训把新员工培养成为高素质和高水平的“企业战士”,帮助他们称职地从事本公司的各项业务。

   日本企业特别重视对新员工的入社(会社,即公司)教育,通过举办集训班的方式,重点讲授企业的光荣历史与优良传统,培养新员工的归属意识、忠诚心、集体观念、团队意识和敬业精神。
   提高员工的素质和业务水平,以适应国际和国内社会、经济和经营环境的变化,是日本企业不断对员工(包括干部)进行培训的主要目的。这种培训每年都要进行,根据不同的级别和业务范围分别举行不同内容的培训。有条件的企业大都设有专门的机构和设施。在日本,员工培训早已成为企业管理不可或缺的一部分。

   考评绝不流于形式

   每个企业都有对员工的考评制度,操作性很强,并且十分严格,绝对不流于形式。大企业一般每年进行两次考评,由人事部门协同各级领导进行,考评分为成绩考评和晋级考评等,考评项目繁多,有的公司把考评结果分为五等(非常优秀、相当优秀、中等水平、略有不足,不足),均记录在人事档案,成为晋级、加薪和发放奖金的重要依据,也是发现和留住有能力的人才、淘汰不合格者的重要手段。

   日本的企业,所有权与经营权一般是分离的,企业是靠那些在实践中涌现的精英分子———各级干部经营管理。干部的选拔如同政府机构一样,没有“破格”,只能一个台阶、一个台阶地升上去。不过,许多企业近年来引入根据能力和业绩等“论功行赏”式的办法,以调动员工工作积极性。

   给员工以前途希望

   日本企业福利待遇相当优厚。特别是那些大企业,为员工提供单身宿舍、购房贷款、带薪休假、定期体检、员工食堂、运动馆场、医疗室、俱乐部等,福利、保健、娱乐设施样样齐全,应有尽有,这对招揽和留住企业所需要的人才有一定积极作用。

   在日本,不同企业的人才管理是各具特色,但其基本经验是“蜜糖与鞭子”,软硬兼施、恩威并重,即在严格的管理之下,给予相应的经济保障,给员工以前途和希望,但员工必须为之付出最大的努力。

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